আপনি ekk33-এ যে তথ্য দেন তা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
ekk33 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব ব্যবস্থা নিয়েছে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার হয় SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনোই না।
বিপণন যোগাযোগ বা কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম সক্রিয়।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক চিহ্নিত করা হয়।
ekk33 (ekk33.org) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে ekk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। এই নীতি ekk33 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই পেজে প্রবেশ করে বা ekk33 সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।
ekk33 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই প্রতিশ্রুতি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
ekk33 পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তালিকা দেওয়া হলো:
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরাসরি প্রয়োজন।
ekk33 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা হলো:
| পদ্ধতি | কোন তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC প্রক্রিয়া | NID, ছবি | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট সিস্টেম | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং ডেটা | সেবা উন্নয়ন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল লগ | সমস্যা সমাধান |
আপনার তথ্য ekk33 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে:
বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টকে জানিয়ে বিপণন ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।
ekk33 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ekk33 শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
ekk33-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ১ বছর | সেবা উন্নয়ন |
ekk33 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্ত বয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ekk33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ekk33 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।